Beneficios:

Oportunidad de crecimiento
Entorno dinámico
Descuento para miembros del equipo
Horario flexible

¡Únete a nuestro equipo ganador! Lleva una carrera llena de energía y recompensa como Shift Lead con Buffalo Wild Wings Go.

Estamos a la procura de candidatos excepcionales listos para crecer y prosperar con nuestro emocionante nuevo concepto, que se lanzará pronto en el sur de California.

Lo que buscamos:

Excelencia en liderazgo: Experiencia probada en gestión con un don para motivar y guiar a un equipo.
Mentalidad de crecimiento: Un fuerte deseo de avanzar en un entorno dinámico y dinámico.
Pasión por el éxito: Un entusiasmo por impulsar resultados empresariales y ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

Si tienes una sólida formación en gestión y estás deseando formar parte de un concepto innovador, ¡queremos saber de ti!

Sobre Buffalo Wild Wings Go:
Buffalo Wild Wings Go es un concepto nuevo y emocionante de fast-casual que reúne los mejores platos de un tradicional Buffalo Wild Wings Sports Bar a lugares de fácil acceso.

Resumen del puesto: El Supervisor de Turno es responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar que el equipo opere de forma eficiente y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Este puesto implica supervisar al personal, proporcionar formación, gestionar problemas de los clientes y mantener los estándares de seguridad y limpieza. El Supervisor de Turno también se encargará de la gestión de caja, el seguimiento de ventas y mano de obra, y colaborará estrechamente con la dirección para alcanzar los objetivos empresariales.

Responsabilidades clave:

Supervisión: Lidera y motiva al equipo durante los turnos, supervisando su rendimiento y proporcionando orientación según sea necesario.
Adiestramiento: Incorporar a nuevos empleados y proporcionar formación y apoyo continuos para mejorar las habilidades y la eficiencia del equipo.
Servicio al cliente: Actuar como el principal punto de contacto para las quejas y preocupaciones de los clientes, trabajando de forma colaborativa con los miembros del equipo para encontrar soluciones efectivas.
Seguridad y limpieza: Asegurarse de cumplir con las políticas de la empresa, las normativas de salud y seguridad, y los estándares de seguridad alimentaria para mantener un entorno de trabajo limpio y seguro.
Gestión de caja: Supervisa los procesos de manejo de efectivo, equilibra los cajones de caja y prepara depósitos precisos al final de los turnos.
Seguimiento de ventas y mano de obra: Supervisar e informar sobre métricas de ventas y mano de obra utilizando los sistemas de la empresa para apoyar la eficiencia operativa.
Colaboración con la dirección: Colaborar con la dirección para implementar estrategias empresariales y alcanzar objetivos operativos.
Feedback sobre el rendimiento: Realiza evaluaciones periódicas de desempeño, proporcionando retroalimentación constructiva a los empleados e informando a la alta dirección.

Calificaciones:

Experiencia previa en supervisión o liderazgo en un entorno de comercio minorista o restauración.
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para resolver conflictos y gestionar eficazmente las relaciones con los clientes.
Conocimiento de los estándares de seguridad e higiene relevantes para el sector.
Competencia en gestión de caja y informes financieros básicos.

Requisitos:

Debe ser capaz de trabajar con un horario flexible que incluya días, noches, fines de semana y festivos.
Educación: Secundaria o equivalente. Se prefieren cursos de gestión de restaurantes.

Información de la empresa

Estás solicitando trabajo con un franquiciado de Buffalo Wild Wings, no con Buffalo Wild Wings International, Inc. Cualquier información que envíes se proporcionará únicamente al franquiciado. Si te contratan, el franquiciado, SC Wings, LLC, será tu único empleador. Los franquiciados son propietarios independientes que son los únicos responsables de sus propios empleados y fijan sus propios programas salariales y de beneficios, que pueden variar entre franquiciados.

Nota: Las funciones y responsabilidades descritas anteriormente pueden cambiar, y nos reservamos el derecho de ajustarlas según sea necesario. Esta descripción del puesto pretende describir el nivel general de trabajo que se realiza. No pretende ser todo incluido.

Compensación: 20,00 $ - 23,00 $ la hora

Buffalo Wild Wings alimenta momentos que vale la pena compartir –

para nuestros huéspedes y para los miembros de nuestro equipo. Sí, es literalmente trabajar en un Sports Bar y toda la energía que conlleva. Pero Buffalo Wild Wings también es un lugar para comenzar la siguiente fase de tu carrera. Ya sea que crezca en nuestro sistema aquí en Buffalo Wild Wings o que su plan de juego lo encuentre en otro lugar, queremos que tenga una experiencia aquí que dure toda la vida.

Somos una marca en ascenso y necesitamos grandes personas mientras escribimos el próximo capítulo de nuestra historia.
Si ese es tu caso, levanta un taburete.

(si ya tienes un currículum en Indeed)